Готовые интеграции
Работает с вашими инструментами
Пять направлений подключаются без разработки на вашей стороне.
🟦 Битрикс24 →
Сделки и заказы из Битрикс24 уходят в диспетчерский экран, статус доставки возвращается в карточку.
🔄 RetailCRM →
Двусторонняя синхронизация: заказы, статусы, курьер, комментарии, себестоимость доставки.
🤖 Telegram →
Чаты и бот: заявки, уведомления операторам, связь с курьером в один тап.
🗺️ Яндекс Карты →
Геокодинг адресов, зоны, кластеризация, построение маршрута и ссылка в навигатор.
💼 Консоль.Про →
Самозанятые курьеры: задания, акты, подписание и выплаты на карту.
Любая система
Открытый вебхук
для всего остального
Если готовой интеграции нет, подключение сводится к одному HTTP-запросу из вашей системы. Формат намеренно простой: обязательны только адрес и идентификатор заказа.
В ответ ADelivo присылает свой идентификатор заказа. Дальше платформа сама шлёт вам обратные вебхуки при смене статуса: назначен → в пути → доставлен (или возврат, отмена), с указанием курьера, времени и итоговой стоимости доставки.
Точный адрес эндпоинта и токен выдаём при подключении — конкретный маршрут зависит от того, как настроен ваш контур.
Что синхронизируется
Данные в обе стороны
| Данные | CRM → ADelivo | ADelivo → CRM |
|---|---|---|
| Заказ и состав | Да | — |
| Адрес и координаты | Да | Исправленный адрес |
| Временной слот | Да | — |
| Статус доставки | Начальный | Да, в реальном времени |
| Назначенный курьер | — | Да, ФИО и телефон |
| Комментарии | Да | Да |
| Себестоимость доставки | — | Да, одной кнопкой |
Порядок работ
Как проходит подключение
Заявка и созвон
20 минут: разбираем, откуда приходят заказы, какие статусы используются и как считаются деньги с курьерами.
Доступы
Вы даёте ключ API вашей CRM или настраиваете исходящий вебхук. Для Битрикс24 достаточно входящего вебхука с правами на сделки.
Настройка справочников
Мы заводим статусы, зоны доставки, слоты, ставки и надбавки так, как это устроено у вас сейчас.
Тестовый день
Прогоняем реальные заказы параллельно с текущим процессом и сверяем результат.
Запуск
Обучаем диспетчера, ставим PWA курьерам, включаем уведомления. Остаёмся в общем чате поддержки.
✓Разработка на вашей стороне не требуется для готовых интеграций
✓Историю заказов переносить не нужно — работаем с новыми
✓Откатиться можно в любой момент: CRM остаётся источником правды
Цифры
Сколько это занимает
3 дня
Готовая интеграция
1–2 дня
Свой вебхук
0 ₽
Стоимость настройки
< 1 сек
Обновление статуса
Вопросы и ответы
Об интеграциях
Не нашли ответ — напишите в Telegram, отвечаем в течение часа в рабочее время.
Сколько стоит интеграция?
Нисколько. Подключение к вашей CRM входит в запуск и занимает до 3 рабочих дней. Вы платите только за заказы, прошедшие через платформу.
А если моей CRM нет в списке?
Список — это готовые интеграции «из коробки». Для остальных систем работает открытый вебхук: ADelivo принимает заказ в JSON или form-urlencoded и возвращает статусы обратно. Мы отдаём формат и помогаем вашему разработчику отправить первый заказ.
Данные точно не потеряются при переносе?
Мы не переносим вашу базу. ADelivo — надстройка над CRM: источником правды по клиентам и заказам остаётся ваша система, платформа отвечает за доставку и возвращает результат обратно.
Что если у нас несколько источников заказов?
Так и работает у большинства клиентов: часть заказов из CRM, часть заводит оператор вручную, часть приходит из формы на сайте. Все источники сходятся в один диспетчерский экран.
Как быстро статус доезжает обратно в CRM?
Доли секунды. Курьер меняет статус в PWA — вебхук уходит в вашу систему сразу же, без ожидания периодической синхронизации. Дополнительно раз в несколько минут работает сверка, чтобы ничего не потерялось при недоступности внешнего API.
Оставить заявку
Подключим вашу CRM
Напишите, какая у вас система — на созвоне покажем, как будут ходить заказы и статусы именно в вашем случае.