Как это работает
Три шага вместо обзвона
Оператор выставляет на биржу
Отдельный заказ — из карточки заказа. Маршрут — отметкой «Выложить на биржу» при сборке, вместо выбора курьера.
Курьеры получают push
Уведомление приходит тем, у кого включена биржа и открыт доступ к магазину. Заказ виден в разделе «Биржа» и на карте.
Первый забирает
Курьер нажимает «Взять». Заказ или маршрут сразу у него в «Маршрутах», статус — «Назначен», CRM обновляется автоматически.
Возможности
Что умеет биржа
Заказ или маршрут
Одиночный заказ — для срочных случаев. Маршрут целиком — когда нужен курьер на весь рейс.
Время и расстояние заранее
У маршрута на бирже уже посчитаны время и километраж — курьер видит, на что соглашается.
Оплата видна сразу
Сумма за заказ показана до взятия. Выплата уходит через Консоль.Про, как за обычные заказы.
Только своим
Биржу видят курьеры с доступом к магазину. Чужие заказы курьеру не показываются.
Честно и без гонки
Взятие атомарное: заказ получает ровно один курьер, даже если нажали одновременно.
На карте курьера
Заказы биржи видны рядом с текущими точками — удобно взять то, что по пути.
Когда нужна
Биржа закрывает пики
Штатные курьеры везут основной объём по маршрутам. Биржа нужна там, где план не сходится.
✓Вечерний пик: заказов больше, чем курьеров на смене
✓Срочный заказ «через час», а все уже в маршрутах
✓Курьер заболел — его маршрут целиком уходит на биржу
✓Дальний адрес, который неудобно встраивать в маршрут
Биржа хорошо работает вместе с автопилотом: он раз в час находит заказы без курьера, до слота которых меньше 2 часов, и раздаёт их или напоминает о них. А новые заказы можно получать прямо из Telegram.
Вопросы и ответы
О бирже заказов
Не нашли ответ — напишите в Telegram, отвечаем в течение часа в рабочее время.
Кто видит заказы на бирже?
Курьеры, у которых в профиле включена биржа и есть доступ к магазину заказа. Маршрут целиком видит тот, кому открыты магазины всех его точек.
Что если два курьера нажмут одновременно?
Заказ получит только один. Взятие атомарное: второй увидит «уже забрали», двойного назначения не бывает.
Кто может брать заказы с биржи?
Курьер с подтверждённым профилем и привязанной Консоль.Про — чтобы выплата за доставку ушла без ручной работы.
Можно ли выставить сразу маршрут, а не отдельные заказы?
Да. При сборке маршрута отметьте «Выложить на биржу» вместо выбора курьера. Маршрут забирают целиком — со всеми точками, временем и расстоянием, посчитанными заранее.
Как курьеры узнают о новом заказе?
Push-уведомлением на телефон. Заказы биржи видны и в отдельном разделе приложения, и на карте курьера — рядом с его текущими точками.
Оставить заявку
Настроим биржу для вашей команды
Расскажите, как устроена ваша доставка, — покажем, где биржа снимет ручной обзвон.