Проблема
Расчёты с курьерами
съедают неделю в месяц
У курьерской доставки высокая текучка и почасовая логика оплаты. Чем больше курьеров, тем больше ручной работы, и тем выше вероятность ошибки, из-за которой курьер уходит.
Ставки и надбавки
Разные зоны, пеший и авто, срочные заказы, пиковые дни — каждая позиция считается вручную.
Документы
Договоры, задания, акты. На 50 курьеров это отдельная работа для человека.
Наличные
Серые схемы упрощают старт и создают риск, когда обороты растут.
Споры
«Мне недоплатили» — без прозрачного расчёта такой спор невозможно закрыть быстро.
Как работает
От доставленного заказа
до денег на карте
Курьер закрывает заказы
Каждый доставленный заказ фиксируется со временем, зоной и типом передвижения.
Система считает сумму
Ставка по зоне, надбавки за срочность и объём, коэффициент пикового дня. Расчёт виден и курьеру, и диспетчеру.
Формируется задание
В Консоль.Про создаётся задание на исполнителя за период (день, неделя или произвольный отрезок).
Акт и подписание
Акт выполненных работ формируется и подписывается автоматически, чек самозанятого выписывается сервисом.
Выплата
Деньги уходят на карту курьера. Курьер получает push об оплате.
Себестоимость в CRM
Стоимость доставки по заказу выгружается обратно в вашу CRM — видно реальную маржу.
Форматы
Самозанятые, ИП и ГПХ
| Формат | Кому подходит | Что делает система |
|---|---|---|
| Самозанятый (СЗ) | Основной вариант для курьеров: быстрое подключение, низкая налоговая нагрузка | Проверка статуса, задание, акт, чек, выплата на карту |
| ИП | Курьеры с собственным авто и высоким оборотом | Задание и акт, выплата по реквизитам |
| ГПХ | Разовые и сезонные привлечения на пиковые даты | Договор и акт, расчёт по фактическим заказам |
1 клик
Выплата за период
0
Бухгалтеров на выплаты
100%
Безналичный контур
Push
Уведомление об оплате
Прозрачность
Курьер видит свои деньги сам
В приложении курьера есть раздел с расчётом: сколько заказов выполнено за период и какая сумма из этого получилась. Это снимает главный источник конфликтов — курьеру не нужно верить на слово, он видит ту же арифметику, что и диспетчер.
На стороне компании остаётся контроль: правила ставок и надбавок задаёт администратор, изменения фиксируются, а выплата всегда требует подтверждения человеком.
✓Расчёт по фактическим доставленным заказам, а не по «примерно»
✓Ставки по зонам подтягиваются из настроек автоматически
✓Надбавки за пиковые дни и срочность применяются правилом, а не вручную
✓История выплат хранится и доступна для сверки
Вопросы и ответы
Выплаты и оформление курьеров
Не нашли ответ — напишите в Telegram, отвечаем в течение часа в рабочее время.
Кто платит комиссию сервиса?
Условия по комиссии Консоль.Про определяются вашим договором с сервисом. ADelivo не берёт отдельную плату за модуль выплат — он входит в платформу.
Мы работаем с курьерами по ГПХ и с ИП. Подойдёт?
Да. Поддерживаются три формата: самозанятые (наиболее удобный вариант), ИП и договоры ГПХ. Расчёт и формирование документов настраиваются под каждый формат отдельно.
Как курьер узнаёт, сколько заработал?
В своём приложении: количество заказов за период и итоговая сумма с учётом зон и надбавок. При выплате приходит push. Это снимает большую часть вопросов к диспетчеру в конце недели.
Что если курьер сделал часть заказов, а часть вернул?
Расчёт идёт по фактическим статусам: доставленные учитываются полностью, возвраты — по вашему правилу (например, с уменьшенной ставкой). Правила задаются один раз на этапе настройки.
Насколько это законно?
Это стандартная схема работы с самозанятыми: договор, задание, акт выполненных работ, чек от самозанятого и безналичная выплата. Мы не даём юридических консультаций — конкретную схему стоит согласовать с вашим юристом, но технически платформа поддерживает полностью белый контур без наличных.
Оставить заявку
Переведём выплаты в белую
Расскажите, как сейчас считаете курьеров — покажем, как этот расчёт будет выглядеть в системе.