Карточка курьера
Всё о курьере в одном месте
Профиль и контакты
ФИО, телефон, email, аватар. Переход в Telegram из карточки — в один тап, номер подставляется автоматически.
График смен
Курьер отмечает рабочие дни, диспетчер планирует неделю и видит, кого не хватает на пик.
Режим передвижения
Авто или пеший — переключается в профиле и влияет и на состав маршрута, и на ставку.
Текущая загрузка
Сколько заказов назначено, сколько доставлено, сколько в пути прямо сейчас.
Расчёт за период
Сумма по доставленным заказам с учётом зон и надбавок. Видна и курьеру, и администратору.
Геолокация
Положение на карте во время смены: видно, кто рядом с новым срочным заказом.
Деньги
Как считается выплата
Расчёт строится на фактах — доставленных заказах и их зонах, а не на договорённостях по памяти.
| Составляющая | Как определяется | Пример |
|---|---|---|
| Базовая ставка | По зоне доставки (полигоны KML) | Зона 0 — одна ставка, зона 20 — выше |
| Тип передвижения | Режим курьера в профиле | Автокурьер получает больше на разнесённых точках |
| Надбавка за срочность | Признак заказа | Срочный заказ вне слота |
| Коэффициент дня | Правило на пиковые даты | 8 марта, 14 февраля, 31 декабря |
| Возвраты | Ваше правило | Полная ставка, частичная или без оплаты |
| Итог | Автоматически по периоду | Акт и выплата через Консоль.Про |
1 клик
Выплата за период
0
Excel со ставками
Push
Уведомление об оплате
СЗ/ИП/ГПХ
Форматы оформления
Приложение
PWA вместо чата
и App Store
Курьер устанавливает приложение по ссылке за 30 секунд — на iPhone и на Android. Вход по коду с почты: пароль не нужен, восстанавливать нечего.
✓Только свои заказы, отсортированные по слотам
✓Маршрут открывается в Яндекс.Навигаторе одним тапом
✓Смена статуса прямо из карточки заказа
✓Push при изменении адреса, времени или состава — без SMS
✓Чат с диспетчером и общий чат команды
✓Отметка рабочих дней в графике смен
✓Свой расчёт заработка за неделю
Быстрый онбординг
5 минут от заведения до первого маршрута — важно, когда линия обновляется каждый месяц.
Ноль SMS
Уведомления идут через web push — расходы на рассылку исчезают.
Меньше споров
Курьер видит тот же расчёт, что и диспетчер.
Управление линией
Что это даёт руководителю
Планирование. График смен показывает, хватит ли людей на конкретный день, за неделю до него, а не утром в день пика.
Себестоимость. Стоимость доставки считается по каждому заказу и выгружается в CRM — видно, какие зоны и какие клиенты убыточны.
Удержание. Прозрачный расчёт и своевременная выплата на карту снижают текучку сильнее, чем повышение ставки: курьер уходит не из-за денег, а из-за непредсказуемости.
Юридическую часть закрывает интеграция с Консоль.Про: задание, акт, подписание, чек и перевод — без бухгалтера.
Вопросы и ответы
О работе с курьерами
Не нашли ответ — напишите в Telegram, отвечаем в течение часа в рабочее время.
Как быстро подключается новый курьер?
Заводим его в системе, курьер получает ссылку и код на email, открывает PWA и ставит её на телефон. От регистрации до первого маршрута — около пяти минут. Пароль не нужен, и это отдельно важно при высокой текучке.
Курьер сам выбирает, когда работать?
Он отмечает рабочие дни в графике смен, а диспетчер видит доступность на неделю вперёд. Финальное распределение всё равно за диспетчером, но планировать становится реально, а не по звонкам накануне.
Как считаются ставки?
Базовая ставка привязана к зоне доставки, сверху применяются надбавки: срочность, объём, пиковый день, тип передвижения. Правила задаются один раз, дальше расчёт идёт автоматически по фактически доставленным заказам.
Курьер видит свой заработок?
Да, прямо в приложении: количество заказов за период и итоговая сумма. Прозрачный расчёт снимает большую часть вопросов и споров в конце недели.
Обязательно ли включать геолокацию?
Технически передача координат работает в фоне во время смены, и курьер управляет её видимостью. Правило внутри команды вы устанавливаете сами — обычно геолокация включена на время смены.
Оставить заявку
Посчитаем вашу линию
Расскажите, сколько у вас курьеров и как считаются ставки — покажем, как этот расчёт выглядит в системе.