Проблема
Городская система
ломается на межгороде
Инструменты для курьерской доставки заточены под один город: карта открывается на его центре, адрес молча дополняется его названием, а всё, что дальше семидесяти километров, помечается ошибкой. На рейсе Москва — Пермь такая система бесполезна.
1 карта
Вся страна в одном окне
0
Ложных «вне зоны»
2 в 1
Город и межгород в компании
офлайн
Статусы копятся без сети
Что меняется
Три отличия от городского режима
Карта страны
Открывается целиком, от Калининграда до Дальнего Востока. Точки рейса видно сразу, без ручного отдаления.
Адрес как есть
Название города не подставляется в запрос: адрес приходит с регионом и разбирается без подмены.
Без зон и лимитов
Проверка «вне зоны доставки» отключена. Заказ за две тысячи километров — норма, а не проблемный адрес.
Как включить
Одна настройка у магазина
Заводите магазин под межгород
В настройках компании создаёте магазин — отдельный от городского, чтобы заказы и водители не смешивались.
Выбираете город «Россия (междугородние)»
В списке городов, рядом с Москвой и Питером. Этот вариант включает карту всей страны и разбор адресов без региональной привязки.
Подключаете источник заказов
API вашей CRM, чат Telegram с заявками или ручное создание в кабинете менеджера. Разбор адреса одинаковый.
Заводите водителей
Те же карточки, что и у курьеров: смены, ставка, тип передвижения, приложение по ссылке.
Собираете рейс
Точки складываются в маршрут в нужном порядке, водитель получает push и ссылку в Яндекс.Навигатор.
Закрываете документы
Выплаты через Консоль.Про, закрывающие документы формируются автоматически.
Сравнение
Город и межгород рядом
| Городская доставка | Междугородние перевозки | |
|---|---|---|
| Карта | Центр города, зум района | Вся страна целиком |
| Адрес | Дополняется городом магазина | Разбирается как есть, с регионом |
| Зоны доставки | Полигоны из KML, ставка по зоне | Не используются, цена договорная |
| Проверка удалённости | Дальше лимита — проблемный адрес | Отключена |
| Маршрут | Несколько точек за смену | Рейс между городами |
| Приложение исполнителя | Одно и то же: статусы, фото, навигатор, офлайн | Одно и то же |
| Выплаты и документы | Консоль.Про, закрывающие | Консоль.Про, закрывающие |
В работе
Что остаётся общим
Режим межгорода не отдельный продукт: это настройка магазина. Всё остальное работает ровно так же, и переучиваться сотрудникам не приходится.
✓Тот же кабинет менеджера и тот же список заказов
✓То же приложение у водителя, что и у городского курьера
✓Статусы и фото доставки, работающие без сети
✓Уведомления в Telegram и на почту по каждому магазину
✓Общие сотрудники, графики и документы на всю компанию
Трасса без связи
Статусы копятся в телефоне и уходят пачкой, когда сеть возвращается.
Два магазина
Городская доставка и межгород живут в одной компании, не мешая друг другу.
Документы
Выплаты самозанятым и закрывающие — без ручной сборки в конце месяца.
Кому подходит
Когда это нужно
Интернет-магазинам, которые возят собственным транспортом в соседние регионы вместо того, чтобы отдавать всё транспортной компании. Производствам с доставкой до клиента. Службам, которые совмещают городскую курьерскую доставку с редкими дальними рейсами и не хотят держать под это вторую систему.
Отдельный частый случай — сезонные и праздничные перевозки, когда к обычной городской работе добавляются рейсы в область и соседние города. Магазин с режимом «Россия» заводится за минуту и так же быстро отключается.
Как устроена система в целом — на странице «CRM для доставки». Как адреса превращаются в координаты — в разделе «Карты и геокодинг».
Вопросы и ответы
О междугородних перевозках
Не нашли ответ — напишите в Telegram, отвечаем в течение часа в рабочее время.
Чем режим межгорода отличается от городской доставки?
Тремя вещами. Карта открывается на всю страну, а не на один город: точки рейса лежат в разных регионах, и «центр города» тут не имеет смысла. Адрес не привязывается к городу магазина — он приходит с регионом и разбирается как есть. И проверка «вне зоны доставки» отключена: заказ в двух тысячах километров это норма, а не ошибка.
Как задать режим междугородних перевозок?
В настройках компании у магазина выбирается город. Кроме городов в списке есть вариант «Россия (междугородние)» — он и включает карту всей страны и разбор адресов без региональной привязки. Настройка на уровне магазина, поэтому городская доставка и межгород могут работать в одной компании одновременно.
Можно ли вести и городскую доставку, и межгород?
Да, это обычный сценарий. Заводите два магазина: один с городом, второй с режимом «Россия». У каждого свои заказы, свои курьеры или водители, своя карта и свои уведомления. Общими остаются компания, сотрудники и документы.
Что видит водитель в рейсе?
То же приложение, что и городской курьер: список точек по порядку, маршрут в Яндекс.Навигаторе, статусы, фото и связь с получателем. Работает офлайн — на трассе связь пропадает регулярно, статусы копятся в телефоне и уходят, когда сеть возвращается.
Как считаются деньги за межгород?
Зоны и тарифы по зонам для межгорода не используются: там цена договорная и зависит от рейса, а не от расстояния до центра города. Стоимость проставляется по заказу, выплаты водителям идут тем же путём, что и курьерам — через Консоль.Про, с закрывающими документами.
Откуда берутся заказы на межгород?
Оттуда же, откуда и городские: из вашей CRM по API, из чата Telegram, где заявки пишут в свободной форме, или вручную в кабинете менеджера. Разбор адреса одинаковый, разница только в том, что регион не подменяется.
Оставить заявку
Покажем на ваших рейсах
Заведём магазин под межгород и загрузим ваши точки — посмотрите, как это выглядит на карте. Первая неделя бесплатно.