Кому подходит
Кто ездит на встречи
Банки
Доставка дебетовых и кредитных карт своими представителями.
Агенты и аутсорс
Компании, которые возят карты и документы для нескольких банков сразу.
SIM-карты
Операторы связи и их партнёры: SIM-карта с доставкой и подключением на месте.
Документы на подпись
Договоры страхования, кредиты, лизинг — встреча с подписанием.
Страховые осмотры
Осмотр автомобиля или квартиры перед полисом — выезд в окно клиента.
Корпоративные клиенты
Зарплатные карты и документы в офисы — несколько встреч по одному адресу.
Решение
Как это устроено в ADelivo
| Задача | Как решается |
|---|---|
| Получить встречи | Через API (вебхук) или из CRM. Адрес сразу ставится на карту, ненайденный подсвечивается, AI предлагает исправление |
| Окна | Свои окна компании — хоть по два часа. Цвет окна — на карте |
| Распределение | «Раскидать»: встречи ложатся по представителям и окнам, код проверяет, что каждый успевает и не стоит в двух местах одновременно |
| Объезд | Порядок адресов — самый короткий с учётом окон, от офиса утром или из дома представителя |
| Представитель | В приложении — адреса по порядку, окно, комментарий, звонок клиенту, маршрут в Яндекс Картах |
| Итог встречи | Статус и время отметки — диспетчеру сразу и в систему банка через вебхук |
| Переносы | Перенос или новый адрес — push представителю, встреча при необходимости переходит к другому |
| Контроль | Встреча не отмечена через 30 минут после конца окна — сообщение в Telegram-чат |
| Оплата | Выплаты представителям по состоявшимся встречам, за дальние районы — надбавка по зонам; самозанятым — через Консоль.Про |
Банку и агенту
Что видит заказчик
Банку не нужен ещё один кабинет: встречи уходят к вам через API, а статусы и время каждой встречи возвращаются туда же. Диспетчер агента видит весь день на одной карте.
✓Несколько банков-заказчиков — отдельными базами, у каждой свои встречи
✓Представители подключаются по ссылке-приглашению, вход по коду из почты
✓Отметка ставится и без интернета — уходит на сервер, когда появится связь
✓История изменений по каждой встрече: кто и когда поменял
✓Любой город и часовой пояс
Формат приёма встреч и отправки статусов — на странице API вебхука. Другие выездные отрасли — в разделе выездные службы.
Вопросы и ответы
Доставка банковских карт
Не нашли ответ — напишите в Telegram, отвечаем в течение часа в рабочее время.
Проверка паспорта и подписание договора — в ADelivo?
Нет. Это остаётся в процессе или приложении банка. ADelivo отвечает за то, кто из представителей, когда и в каком порядке едет на встречи, и сообщает банку, чем встреча закончилась. Паспортные данные мы не храним.
Как встречи попадают к вам и как статусы возвращаются в банк?
Встречи приходят через API (вебхук) или из CRM. Статус и время отметки уходят обратно на ваш адрес — так же через вебхук. Формат описан на странице API вебхука.
Клиент переносит встречу или меняет адрес — что дальше?
Изменение приходит из вашей системы или его вносит диспетчер — представитель сразу получает push, а встреча при необходимости переходит к другому представителю.
Можно ли доставлять в тот же день?
Да: срочную встречу автопилот отдаёт представителю, который уже в маршруте и успевает, или выкладывает на биржу — её заберёт первый свободный.
Работает ли не только в Москве?
Да, в любом городе и часовом поясе: окна, маршруты и отметки считаются по местному времени.
Оставить заявку
Настроим встречи под ваш процесс
Сколько представителей и встреч в день, какие окна и как к вам приходят заявки — подключим через API и настроим. Подключение бесплатно, первая неделя — тоже.